Autolettura
del gas
Effettuare l’autolettura del gas è un’operazione davvero semplice che richiede meno di due minuti: serve a comunicare i tuoi consumi effettivi, in totale autonomia. Per aiutarti, abbiamo raccolto in questa pagina tutte le informazioni necessarie per muoverti in modo rapido e senza pensieri.
Dal 25 fino all’ultimo giorno del mese puoi comunicare a noi di Gruppo Nazionale Energetico i dati reali del tuo contatore.
In quali casi devo fare l'autolettura?
Se in casa hai ancora il vecchio contatore meccanico, oppure se hai quello elettronico ma l’ultima bolletta riporta la scritta “Consumi Stimati” (scopri qui che tipo di contatore hai). È importante farla anche se noti un guasto o se lo schermo del display rimane spento.
Se invece hai un contatore elettronico che funziona regolarmente, i consumi ci arrivano già in automatico!
In quali casi devo
fare l'autolettura?
Se in casa hai ancora il vecchio contatore meccanico, oppure se hai quello elettronico ma l’ultima bolletta riporta la scritta “Consumi Stimati” (scopri qui che tipo di contatore hai). È importante farla anche se noti un guasto o se lo schermo del display rimane spento.
Se invece hai un contatore elettronico che funziona regolarmente, i consumi ci arrivano già in automatico!
Come fare l'autolettura del gas
Se hai un contatore meccanico, dovrai fare una foto con il tuo cellulare ai numeri che scorrono e mostrare bene solo quelli su fondo nero (sono i metri cubi interi). I numeri rossi dopo la virgola invece non ci servono!
Se hai un contatore elettronico invece, dovrai premere il pulsante grande che trovi accanto allo schermo per accenderlo. Continua a premerlo per scorrere le varie scritte finché non trovi le cifre che ti interessano (accanto troverai la scritta m³). Anche qui, fai una foto in cui si vedano bene i numeri prima della virgola.
Come comunicare l'autolettura
Una volta fotografato il contatore, sarà necessario andare a recuperare il tuo Codice Cliente e il tuo PDR. Come vedi nella foto qui sotto, li trovi nella prima e seconda pagina della bolletta.
Raccolti tutti i dati puoi comunicarci l’autolettura in tre modi:
1. Accedendo alla tua Area Cliente
2. Compilando il form qui sotto: ricordati di allegare la foto del contatore e inserire la data dell’autolettura.
NOTA BENE: Indica la data precisa in cui hai fatto la lettura e NON la data in cui hai caricato la foto!
3. Mandando un messaggio su WhatsApp al numero 345 2434280: invia la foto del contatore con scritto il tuo nome e cognome, il tuo Codice Cliente e il tuo PDR.
